Preguntas frecuentes
Sobre nuestros cuadros
¿Qué es Foto Canvas y qué tipo de cuadros ofrecen?
Foto Canvas es una empresa especializada en la impresión de cuadros personalizados y decorativos en distintos materiales de alta calidad para hogares, oficinas y espacios comerciales.
¿Qué tipos de cuadros puedo comprar en Foto Canvas?
Ofrecemos cuadros personalizados con tus fotos y también cuadros decorativos de nuestra galería, incluyendo paisajes, arte moderno, playas, ciudades y más.
¿En qué materiales se pueden imprimir los cuadros?
Nuestros cuadros pueden imprimirse en distintos materiales como lienzo (canvas), acrílico, MDF y otros soportes decorativos según el estilo que prefieras.
¿Los cuadros incluyen marco?
Dependiendo del material y el modelo, los cuadros incluyen bastidor o sistema de soporte para colgar. También ofrecemos la opción de agregar marcos tipo cañuela o marco tipo museo.
¿Los cuadros vienen listos para colgar?
Sí. Todos nuestros cuadros se entregan listos para colgar en la pared, exceptuando los pedidos en:
Lienzo enrollado (sin bastidor).
Cuadros pequeños o mini panorámicos que pueden incluir base de escritorio.
Cuadros Personalizados
¿Puedo imprimir mi propia foto en un cuadro?
Sí. Puedes enviar tu foto o diseño y nosotros lo convertimos en un cuadro personalizado de alta calidad.
¿Qué tipo de imágenes puedo imprimir?
Puedes imprimir fotos familiares, paisajes, arte digital, ilustraciones ocualquier imagen con buena resolución.
¿Cómo sé si mi foto tiene suficiente resolución para imprimir?
Nuestro equipo revisa la calidad de la imagen antes de producir el cuadro y teinformamos si es necesario ajustarla o cambiarla, en algunos casos también podemos mejorar la resolución de la imagen utilizando herramientas especializadas.
¿Pueden mejorar o editar mi imagen antes de imprimirla?
Sí. Podemos realizar ajustes básicos como mejora de color, brillo, contraste o encuadre para optimizar la imagen para impresión.
¿Puedo crear un collage con varias fotos en un mismo cuadro?
Sí. Podemos diseñar composiciones con varias imágenes para crear un cuadro único.
¿Puedo imprimir fotos tomadas con mi celular?
Sí. Muchas fotos tomadas con teléfonos modernos tienen suficiente resolución para imprimir cuadros de excelente calidad.
Tamaños y formatos
¿Qué tamaños de cuadros ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de tamaños, desde cuadros pequeños decorativos hasta formatos grandes para salas o paredes principales.
¿Puedo pedir un cuadro en tamaño personalizado?
Sí. También realizamos cuadros en medidas personalizadas según el espacio que quieras decorar.
¿Qué tipo de foto es mejor para imprimir en un cuadro?
Las imágenes con buena iluminación, enfoque claro y alta resolución suelen ofrecer los mejores resultados al imprimir cuadros. Si tienes dudas sobre tu imagen, nuestro equipo puede revisarla antes de producir el cuadro.
¿Cómo elegir el tamaño ideal de un cuadro para mi pared?
El tamaño del cuadro depende del espacio donde se colocará. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir la medida más adecuada según el área disponible.
Calidad de impresión
¿Qué tipo de impresión utilizan?
Utilizamos impresión de alta resolución con equipos Epson profesionales para garantizar colores intensos y gran nivel de detalle. Nuestra impresora principal utiliza un sistema de 9 tintas para lograr colores más precisos y mayor profundidad tonal.
¿Los colores del cuadro serán iguales a los de la foto?
Los colores se reproducen lo más fielmente posible, aunque pueden existir pequeñas variaciones dependiendo del tipo de pantalla y brillo. Cada pantalla o monitor puede mostrar ligeras variaciones de color respecto a otros dispositivos o a la impresión final.
¿Los cuadros se decoloran con el tiempo?
Utilizamos materiales y tintas de alta calidad eco-solventes diseñados para ofrecer una excelente durabilidad en el tiempo.
¿Los cuadros son resistentes a la humedad?
Dependiendo del material, algunos cuadros tienen mayor resistencia a la humedad y son adecuados para diferentes espacios del hogar.
Pedidos y proceso de compra
¿Cómo puedo comprar un cuadro en Foto Canvas?
Puedes elegir un diseño de nuestra galería o enviarnos tu imagen y solicitar tu cuadro personalizado.
¿Cómo envío mi foto para imprimir?
Puedes enviarla a través de nuestros canales de contacto o durante el proceso de compra.
Envíos y entregas
¿Realizan envíos a toda Venezuela?
Sí. Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda la producción de un cuadro?
El tiempo de producción es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de producción de tu pedido es de aproximadamente 3 a 5 días hábiles.
Si eliges retiro en nuestras oficinas, podrás recogerlo una vez finalizada la producción.
Si tu pedido requiere envío, debes sumar el tiempo de transporte. Para envíos fuera de Caracas utilizamos MRW o Zoom, cuyos tiempos de entrega suelen ser de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino.
Para envíos dentro de Caracas, ofrecemos servicio de delivery, y en muchos casos el pedido puede entregarse el mismo día una vez esté listo.
¿Cómo se protegen los cuadros durante el envío?
Los cuadros se embalan cuidadosamente para protegerlos durante el transporte.
Métodos de envío
- Dentro de Caracas realizamos delivery con motorizados y carros dependiendo del tamaño del cuadro.
- Fuera de Caracas envíamos con MRW y Zoom.
Costos de envío
El costo del envío depende del destino y tamaño del cuadro, en muchos casos si el pedido supera cierto monto ofrecemos envío gratis, nuestra web te lo indicará durante el proceso de tu pedido y antes de realizar el pago.
Garantía y atención al cliente
¿Qué pasa si mi cuadro llega dañado?
Si tu pedido llega con algún problema, nuestro equipo te ayudará a solucionarlo, volveremos a producir cualquier pedido que llegue con algún defecto o problema de producción.
¿Puedo pedir varios cuadros en un mismo pedido?
Sí. Puedes pedir uno o varios cuadros al mismo tiempo.
¿Ofrecen asesoría para elegir cuadros decorativos?
Sí. Nuestro equipo puede ayudarte a elegir el tamaño y diseño ideal para tu espacio.
¿Cómo puedo contactar con Foto Canvas?
Puedes contactarnos a través de nuestros canales digitales para resolver cualquier duda o solicitar tu cuadro, nos puedes contactar mediante los siguientes medios:
Correo: Fotocanvasve@gmail.com
WhatsApp: +58 212 7306793
Teléfonos: 0212-7306793 / 0212-7306266
Instagram: @fotocanvasve
Métodos de Pago
¿Qué métodos de pago aceptan en Foto Canvas?
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
•Zelle
•Transferencia bancaria
•Pago móvil
•Efectivo en dólares o bolívares
¿Debo pagar todo el pedido por adelantado?
Se requiere confirmar el pedido con el pago antes de iniciar la producción del cuadro.
¿Puedo pagar al momento de recibir el cuadro?
En el caso de pedidos personalizados o cuadros a producir se requiere el pago por adelantado. Para pedidos de cuadros disponible de nuestros catálogos si puede pagar al recibir en algunos casos.
¿En qué moneda están expresados los precios?
Los precios están expresados como referencia en dólares americanos ($) y pueden ser cancelados en $ o en Bs a la tasa BCV del día del pago.
Preguntas Frecuentes para Artistas, Fotógrafos y Galerías
¿Foto Canvas trabaja con artistas y fotógrafos profesionales?
Sí. En Foto Canvas trabajamos frecuentemente con artistas, fotógrafos, galerías y tiendas que necesitan producir sus obras o fotografías en alta calidad para venta o exhibición.
¿Puedo imprimir mis obras o fotografías para venderlas como cuadros?
Sí. Podemos producir tus obras o fotografías en distintos formatos y tamaños para que puedas comercializarlas como cuadros decorativos.
¿Ofrecen producción de cuadros al mayor para artistas o tiendas?
Sí. Realizamos producción de cuadros en volumen para artistas, fotógrafos, tiendas de decoración y galerías.
¿Qué materiales recomiendan para imprimir obras de arte o fotografía?
Dependiendo del estilo de la obra, podemos recomendar distintos materiales como lienzo canvas, acrílico o sobre madera MDF.
¿Puedo imprimir cuadros en tamaños grandes para exposiciones o galerías?
Sí. Podemos producir cuadros en formatos grandes ideales para exhibiciones, galerías o decoración de espacios amplios.
¿Pueden ayudarme a preparar mis archivos para impresión?
Sí. Podemos revisar y orientar sobre la resolución, tamaño y proporción del archivo para obtener el mejor resultado de impresión.
¿Qué resolución debe tener una obra para imprimir en gran formato?
La resolución recomendada depende del tamaño del cuadro, pero nuestro equipo puede revisar el archivo y recomendar el tamaño ideal de impresión.
Las imágenes deben cumplir con la resolución adecuada para impresión, de esta forma obtenemos el resultado deseado al producir el cuadro. Para obtener un buen resultado de impresión, recomendamos que las imágenes tengan al menos 100 dpi al tamaño final del cuadro.
Si tienes dudas sobre la calidad del archivo, nuestro equipo puede revisarlo antes de imprimir.
Sin embargo, en algunos casos podemos mejorar la resolución de algunas imágenes.
¿Ofrecen asesoría para elegir el formato o tamaño de las obras?
Sí. Podemos ayudarte a elegir el tamaño y material más adecuado para tus obras según el estilo y el espacio donde serán exhibidas.
¿Los artistas pueden trabajar con ustedes de forma recurrente?
Sí. Muchos artistas y fotógrafos trabajan con nosotros de forma continua para producir sus obras.
¿Puedo imprimir cuadros para vender en mi tienda o galería?
Sí. Podemos producir cuadros decorativos o artísticos para tiendas, galerías y proyectos comerciales.
¿Las galerías o tiendas pueden revender cuadros de los catálogos de Foto Canvas?
Sí. Las galerías, tiendas de decoración y otros comercios pueden trabajar con Foto Canvas para revender cuadros de nuestros catálogos o colecciones. Ofrecemos producción de cuadros decorativos de alta calidad para proyectos comerciales y espacios de venta.
¿Las tiendas o galerías pueden vender cuadros con su propia marca?
Sí. Podemos producir cuadros para artistas, tiendas o proyectos comerciales que deseen vender obras impresas bajo su propia marca.